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Für weitere Aktivitäten empfehlen wir folgendes Vorgehen:
  • Prüfen Sie, ob die letzte Aktion/Transaktion bereits angenommen/ausgeführt wurde, bevor Sie sie erneut ausführen.
  • Wenden Sie sich ggf. unter Angabe von Anmeldename/Legitimations-ID, einer kurzen Situationsbeschreibung und des möglichst genauen Zeitpunkts an Ihren Kundenberater.

Update für Ihr Online-Banking seit dem 14. September

  • Mehr Sicherheit: Zum Login ins Online-Banking geben Sie künftig alle 90 Tage eine Transaktions­nummer ein.
  • Mehr Komfort: Durch intelligente Sicherheits­maßnahmen sind künftig bestimmte Zahlungs­aufträge ohne TAN-Eingabe möglich.
  • Mehr Transparenz: Im Online-Banking sehen Sie, welche Zahlungs­auslöse- oder Konto­informations­dienste in Ihrem Auftrag auf Ihr Konto zugegriffen haben.
  • Mehr Schutz beim Online-Shopping: Online-Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) sind nur noch mit Mastercard® Identity Check™ & Visa Secure möglich.

Gut beraten. Sicher.

Ihre Einwilligung zur Daten­nutzung macht es möglich: Pass­genaue Angebote bei hohem Daten­schutz. 

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