Anmelden
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich
Wir sind für Sie da
Kunden-Service-Center
07121 331-0
Online-Beratung
07121 331-1460

Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr

Unsere BLZ & BIC
BLZ64050000
BICSOLADES1REU

Kunden-Service-Center

Wir sind für Sie da.

Kunden-Service-Center

Wir sind für Sie da.

Per Telefon, E-Mail oder Text-Chat.

Jederzeit kompetent und immer hilfreich

Die Mitarbeiterinnen aus unserem Kunden-Service-Center sind gern für Sie da.

Die meisten Ihrer Service-Aufträge können Sie bequem von zu Hause oder unterwegs erledigen. Entscheiden Sie, wie Sie uns kontaktieren möchten: per Telefon, E-Mail oder Text-Chat. Wir kümmern uns um Ihre Wünsche und erledigen Ihre Aufträge so schnell wie möglich. Wenn gewünscht oder benötigt, stellen wir einen Kontakt zu den entsprechenden Fachkollegen her.

Alle Mitarbeiterinnen des Kunden-Service-Centers sind ausgebildete Bankkauffrauen und arbeiten bereits seit Jahren in unserem Haus.

Das Team des Kunden-Service-Centers ist auch außerhalb der Öffnungszeiten der Filialen persönlich für Sie da:

Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Telefon

Text- und Video-Chat

Für folgende Leistungen sind wir für Sie da:

Auskünfte und Informationen

Öffnungszeiten, Filialen
Zuständiger Gesprächspartner
Standardpreise und -konditionen
Aktuelle Angebote
Weiterleiten detaillierter Konditionennachfragen an den zuständigen Berater

Servicefunktionen

Weiterleiten eingehender Anrufe
Meldungen über Störungen bei SB-Geräten
Annahme von Reklamationen, Beschwerden, Lob

Bestellservice

Prospekte und Broschüren
Immobilienexposés
Scheck- und Überweisungsformulare*
Auslandswährungen und Edelmetalle
Anforderung von Steuerbescheinigungen*

Giro- und Zahlungsverkehr

Nennen von Kontostands- und Umsatzinformationen*
Durchführen von Überweisungen (Betragsobergrenze 1.000 Euro) und Kontoüberträgen (Betragsobergrenze 10.000 Euro)*
Daueraufträge anlegen, ändern, aussetzen und löschen*
Entgegennahme von Rücklastschriften*
Fragen zum Online-Banking
Beantragung Ersatzkarte für Sparkassen-Card*
Beantragung Akitiverungs-PIN für Sparkassen-Card und Kreditkarten*

Sperren

Schecks*
SparkassenCards und Kreditkarten
Sparkassenbüchern
Zugang zum Online-Banking

* mit entsprechender Legitimation

 Cookie Branding
Nicht jetzt

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Für die Dauer Ihres jetzigen Besuchs dieser Website werden keine weiteren Cookies gesetzt, wenn Sie das Banner oben rechts über „X“ schließen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer "Erklärung zum Datenschutz". Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern.

i